这是研习公共大系统管理的现场教学机会
奥运背后的国家能力
奥运至少考验了十种不同的国家能力。更重要的是,它向北京以外的省市提供了研习公共大系统管理的现场教学机会。
传媒先哲麦克卢汉的名言是:传播信号的媒介就是信号的一部分。同理,宣达体育竞技能力的奥运会也是展现国家能力的一部分。奥运至少考验了十种不同的国家能力。更重要的是,它向北京以外的省市提供了研习公共大系统管理的现场教学机会。后者的价值又常常在遗憾的回忆中才被认识。
因为它的系统复杂性,奥运盛典注定是对国家能力的一次全面洗礼。按照圣塔非学院(Santa Fe Institute)的定义,系统内子系统的数量、它们相互作用的程度,以及共时状况,影响了系统的复杂性。据此,奥运是除了战争之外最复杂的公共活动了。它的自愿、非暴力、举世参与的性质更要求国家机器、社会团体、社区公民协同发挥各自的作用。他们的系统耦合定义并体现了国家能力。俗语说:台上一分钟,台下十年功。一场奥运的背后演绎着下面十种不同的国家能力。
(1)大系统综合、前瞻设计的能力。每个赛场,每场竞技都只是整篇奥运交响乐的音符;倾听它的回响,我们往往需要行走到未来的时空。
(2)巨型建筑的工程建造能力。巨型工程反映了储存在社会组织中的工业制造能力;伟大的建筑与伟大的国家相伴生。
(3)公共机构与商业组织之间合作的能力。自1984年洛杉矶奥运会开始,企业营销的私人信号就与奥运精神的传播如影随行。既要互惠,又要保持二者的审美距离;这样才能有利于经久的合作。
(4)控制突发事件,疏导危机情境的能力。危机管理贵在“治未病,不治已病;治未乱,不治已乱”;对应突变讲究“隔离,控制,恢复,学习,预防”。
(5)创意与创新赛事体验的能力。有感触才有感动,不能打动人心就不能让人意想神往;国际观众可能会忘却金牌选手的名字,但记住了观看金牌表演的独特经历。这种能力可以衍生到其它的社会与商业“赛事”活动中去。
(6)社会民众的亲善能力。一幅画胜千言,一次交流“点睛”百年友谊;中国文化与文明的魅力通过无言的微笑,随机的善行而远流四海。
(7)保障后勤与物流交通的流畅能力。鸭子划水,靠的是水下的功夫;系统失序,常常始于后勤阻梗。
(8)公共设施的关爱能力。没有参加装扮孕妇的活动,丈夫难以体会生子的艰辛;没有经历国际旅行,国人不会意识到多国语音提示、救助设施、使用说明的价值。周到的公共设施提供的不仅是方便,更细腻地表达其中的关爱。
(9)社会意愿自发凝聚的能力。在由自由意识的人组成的社会中,整体只有在一种情形下大于部分之和:社会意愿自发地凝聚在一起;“非典”期间,中国人展现了这种潜能,奥运将会证明我们既可共苦也能同甘。
(10)政治昌明的能力。在暗流汹涌的国际政治背景下,奥运也是国家能力之间和平的博弈。开放、公平、仁爱、自信的政治秩序通过奥运使者被全世界所感知,使得近悦远亲。
我们想往,却远远没有达到那“十力合一”的境界。要达到那样的境界,北京需要全国的协作,全国的省市需要把北京当作提升公共大系统管理能力的活教材。它提供了“情境学习”的绝佳机会;其生动性、系统性是不可复制、难以模拟的。奥运总有散席的日子,从中演练出来的国家能力却将惠及子孙。
2007-05-16 16:27 | 阅读(536) | 评论(0)
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