昨天，我看了一部名为《颤傈航班》的电影。这部电影再现的是9.11当天，一架被恐怖份子劫持，但未击中目标的航班所坠毁的过程。

 而在五年前的今天，正是蕴涵美国精神的纽约世贸双子楼被飞机撞毁，正是3000多人在这起恐怖活动中失去生命的日子。

也正是这起恐怖活动，让优越而自大的美国人失去了安全感，催发了可能是世界历史上第一次被明确定义为“反恐”的战争。不过，颇值得玩味的是，反恐不但“越反越恐”，还让老美自己受到了世界范围内更多人的厌恶与憎恨。

企业如国。对那些领导人奉行“大国沙文主义”的强硬企业来讲，美国人的世界性强悍正是它们所追求的标杆。不过，就象老美倍受恐怖份子青睐一样，它们也更多了被市场上的“恐怖活动”相中的可能。这个原因从一定程度上促成了：媒体上所盛传的这样门那样门事件的主角，几乎都是市场上的名门望族；一个行业的领导者爆发质量危机后，会经常流传有对手出阴招、得罪媒体、对内部员工不好等等所招致的传言；它们在处理危机中的举动稍有差错，就可能迎来下一波更严重的 “恐怖袭击”。

“权力越大，责任也就越大”。无论是作为市场的领导者，还是作为更易受到“恐怖活动”袭击的身份，注定了行业老大要肩负起更多维护行业的“反恐”责任——这和把自己放在世界老大位置的老美有那么一点点类似，尽管就我们而言，更多的企业想的是如何掠夺一个行业的利益，而不是领军肩负一个行业的责任。

我们还需要注意的是：就象美国人需要反思自己所发起的反恐战争，是否需要兼顾他国及世界人民的感情和利益一样，如何在"反恐"的时候兼顾行业的利益，做一个被对手及其他利益关联人所尊重的企业，却是绝大多数企业所忽略的东西。

企业在“反恐活动”上的失策，及其所映射出的战略眼光的缺失，这些都注定了我们身边的众多巨人型企业、众多强势品牌，都无法成为一个受人尊敬乃至尊崇的企业及品牌。

当然，大家谁也不比谁高尚得了多少，这是个事实。而另外一个事实是，就象恐怖份子不仅袭击美国，及其美国人的盟友英国、西班牙……，一个小小的巴喱岛也可能遭遇一次震惊世界的恐怖活动一样，市场上的“恐怖活动”，不仅是专门针对哪个或哪几个企业，在很多时候，这种“恐怖活动”所带来的灾难都是行业性的——也就是说打击市场上的某些“恐怖活动”，我们有时需要站在行业的高度，开展“反恐”联盟。

这种感觉似乎很近但又似乎很远。可是，我们不应该忘记上海冠生园给整个月饼行业、催生“大头娃娃”的毒奶粉给整个奶粉行业，及其众多类似事件给所对应行业带来的破坏性灾难。

我相信，也没有几家企业愿意象今天一样，被人们当着9.11般事件中的死伤者默哀！当然，对绝大多数的企业来讲，由于战胜不了自身内外的“恐怖事件”，通常的情况却是找不到几个为自己默哀的人！