近段时间，“营销”一词被炒得很热，“口碑营销”，“病毒营销”，“无线营销”……等关键词充斥了我的眼球。在与一些同事及圈内朋友讨论一些市场策略时，常常会有人给我建议：我们可以采用口碑营销，可以XX营销，还可以XX营销……我听后往往欲哭无泪：营销这样一个很具体的东西什么时候成了理论名词了？ 营销一次，实际可拆分为两个部分：市场与销售。而他最后的落脚点都会在销售上，可以说销售的成败是检验工作效果的唯一标准。说直白点，“营销”这个系统工作不需要你有多么高深的理论知识，也不需要你能多么能跟上时代的潮流，需要的是你实际的操作策略与操作方式。所以，在我看来，即使你把某种营销方式吹得多么天花乱坠，把某种营销理论背得多么滚瓜烂熟，如果不能拿出可操作性的东西，充其量也只是个东郭先生。 接下来，对时下最流行的“口碑营销”做个剖析。要进行口碑营销，首先要找出“卖点”，也就是把怎样的口碑传出去。接着，着力点就在