1、缺乏重心的2.0。戴尔提到了自己2.0战略的几个重心：消费市场、新兴国家、笔记本、商务产品。惠普复兴的一种关键因素是，惠普以消费市场为重心，并在设计、渠道等方面进行大力创新。戴尔眼中这么多重心，反倒缺乏重心。虽然，戴尔2.0的核心是“提升服务、扩展产品线、控制成本”，但是，我觉得不够清晰。

2、直销和代理的冲突。在《戴尔战略》中，戴尔说，“走向复杂，是死路一条”。现在，戴尔正让自己的渠道策略变得复杂起来，但是，关键的是，戴尔靠直销形成的文化、系统、供应链如何有效率地支持代理策略，也是一个疑问。惠普在中国搞代理制，惠普是有代理制基因的，几十年前，惠普就是率先在IT引入代理制，95年左右，联想引入代理制，也是师从惠普。

3、如何让员工、企业文化也2.0起来？戴尔曾是网络先锋，但在当下的语境下，戴尔显然领先不起来了。

4、唯一让人感觉清晰的，是戴尔在绿色变革上的坚持。回收政策，绿色消费等。此前，戴尔和盖茨U2的主唱BONO携手推出三款“红”电脑，他们承诺每售出一台“红”电脑就有50-80美元捐赠出来。

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