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最近很少写Blog,以至于有朋友以为我失踪了,感谢你们的关心。过年这段时间大部分都没空上网,所幸还看了几本书,这个春节过得还算过得充实。

將心注入

将心注入》这本书最开始是在阿北的blog上看过,那篇星巴克体验的廉价化的Email也让我感触颇深。不过我看这本书确是接近1年后的事情,我不得不对自己的时间管理感到惭愧。

书中让我体会最深的有两点:

一是星巴克不仅是咖啡店,而她更是传承人们美好沟通体验的场所,而后者则是星巴克团队赋予她的文化,而星巴克在执著的维护这种文化,甚至它高于商业。我发觉得任何的商业,都在于他的文化是否为消费者所接受、认可、口碑相传,才能够创造伟大的品牌。互联网也是如此,我们做的事情,并非是贩卖用户体验而获取商业的成功,服务行业更是如此,文化是品牌的灵魂。

二是将心注入这个入人心肺的词,我无法描述我对他的解释,正如阿甘的成功,凭借就是毫无杂念的执着。实际上最简单的道理却是最难以坚持的。这个词将是激励我向前的座右铭。

年前辞掉了工作半年的Yupoo公司,年后我也即将开始我的新起点,做什么并不是最重要的,而是我能够在正确的路上,将心注入。

2008-02-24 20:22 | 阅读(579) | 评论(1)
评论于 2008-02-28 14:52:54 | 夏露
您好啊,老朋友。
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